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三星Note 7召回细节曝光:无条件换机

  继官方宣布在全球范围内召回含有电池问题的三星Note7之后,详细的召回方案也已经在网络上公布,此次涉及到召回的三星Note7共计250万台,不过好消息是中国市场售卖的三星Note7并没有采用问题电池,所以大家可以放心使用,而在美国和台湾市场,三星推出了不同的召回方案,采用了问题电池的Note7均能够无条件换机,此外用户还能够得到一定的额外补偿。


  美国三星Note7的用户可申请免费换新,新机大约能够在一周的时间拿到,此外还可以选择更换三星S7和S7 Edge,无论用户选择哪一种方案都将补偿用户25美元礼品卡;台湾用户则在近日能够于三星官网查询自己的手机是否有电池问题,如果是则能够享受免费换新服务,在拿到换新机后三星官方同样也会赠送一张32GB存储卡作为补偿。

  不过小编还是认为三星官方应该在全球范围内的官网都支持用户自助查询问题产品的服务,毕竟很多用户的购买途径并非全部来自官方渠道,让用户能够亲自鉴定自己的产品也是对用户体验的一种提升,不过总体来看,三星本次的召回方案也算良心。

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